Sono già passati due giorni dall’inizio di un inspiegabile caduta della rete mobile della Wind nelle provincie di Palermo e Catania, abbiamo  provato a ipotizzare le cause ma non ci sono ancora dichiarazioni ufficiali da parte della Wind.Ancora non ci sono certezze riguardo questo improvviso black-out, che è coinciso con l’inizio di un temporale nell’entro terra siciliano, cosa ancora più strana è che non sono tutti i cellulari Wind a non avere segnale di ricezioni, pensiamo sia ipotizzabile la caduta di un determinata frequenza di trasmissione del segnale o un’interferenza venuta a crearsi in questi giorni.

Tutto questo sta creando grandi disagi a tutti i clienti dell’isola siciliana che hanno avuto grandissimi problemi di comunicazione in questi due giorni, soprattutto nella fascia oraria 15-22, dove sono stati riscontrati i cali di segnale improvvisi che hanno tenuto al buio i cellulari Wind.

Abbiamo più volte provato a contattare il numero verde clienti 155 per poter chiedere informazioni più approfondite agli stessi operatori Wind, ma non abbiamo avuto alcuna risposta se non interminabili attese dietro all’ultima canzone del momento.

Gli stessi negozianti del centro palermitano non sono stati in grado di aiutarci al riguardo, in quanto ignari di ciò che sta accadendo alla rete ed è evidente il via vai davanti i centri Wind, di persone che chiedono cosa fare o impaurite dalla possibilità che sia proprio il cellulare ad avere problemi e non la rete.

Questo è un brutto colpo per la Wind, soprattutto in un territorio, come quello siciliano, dove la copertura non è mai stata completa o per lo meno si è dimostrata sempre inferiore rispetto a quella della concorrenza ci auspichiamo che Wind comunichi le motivazioni di questo disservizio (che personalmente mi ha interessato molto da vicino, dato che in un momento di emergenza la linea era completamente assente) e rafforzi la copertura e le strutture già presenti in Sicilia in modo da poter offrire un servizio più stabile su cui poter affidarsi.

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